ข้อมูลทั่วไปและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย rpg56.bet ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "ของเรา") เพื่อแจ้งให้ผู้ใช้งาน ("ท่าน", "เจ้าของข้อมูล") ทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านเข้าใช้บริการผ่านเว็บไซต์ rpg56.bet หรือบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน หรืออุปกรณ์อื่นใด รวมถึงครอบคลุมข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านการสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน การใช้งานเกม และการติดต่อกับทีมซัพพอร์ตของ rpg56
ข้อสำคัญ: rpg56 ดำเนินงานภายใต้หลักการ Privacy by Design กล่าวคือเราออกแบบระบบโดยให้ความเป็นส่วนตัวเป็นศูนย์กลางตั้งแต่ต้น ไม่ใช่เพิ่มเติมในภายหลัง ข้อมูลของท่านจะถูกเก็บและใช้งานเท่าที่จำเป็นเท่านั้น
การที่ท่านสมัครสมาชิก ฝากเงิน หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม rpg56 ถือเป็นการยินยอมให้เราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายนี้ หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
rpg56 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ครบครันและมีประสิทธิภาพ โดยข้อมูลที่เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก / KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล | การสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | ระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม, ประวัติการเดิมพัน, เวลาที่ใช้งาน | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | หมายเลข IP, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | คุกกี้ / Log files |
| ข้อมูลตำแหน่ง | ประเทศ / ภูมิภาค (จาก IP address) | ระบบตรวจสอบอัตโนมัติ |
เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวมิติ (Biometric Data) เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะเจาะจง
หมายเหตุ: ในกรณีที่ท่านใช้งาน rpg56 จากกรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น หรือพื้นที่อื่นๆ ในประเทศไทย การเก็บข้อมูลตำแหน่งจะถูกจำกัดเฉพาะระดับประเทศหรือภูมิภาคเท่านั้น ไม่มีการระบุตำแหน่งที่แน่นอน (Precise Location) โดยไม่ได้รับความยินยอม
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
rpg56 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ สล็อต บาคาร่า แทงบอล และหวยออนไลน์
- การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบอายุ (ต้องไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์) และยืนยันความถูกต้องของข้อมูลผู้สมัครตามมาตรฐาน KYC
- การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ เช่น การฟอกเงิน การสร้างบัญชีซ้ำซ้อน และการใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ
- การซัพพอร์ต: เพื่อให้ทีมบริการลูกค้าภาษาไทยสามารถช่วยเหลือท่านได้อย่างมีประสิทธิภาพตลอด 24 ชั่วโมง
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม rpg56 ให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสารการตลาด: เพื่อแจ้งโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารต่างๆ ให้ท่านทราบ โดยท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลเหล่านี้ได้ตลอดเวลา
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามกฎระเบียบและข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
rpg56 ยึดหลัก "ข้อมูลน้อยที่สุดที่จำเป็น" (Data Minimization) กล่าวคือเราจะไม่เก็บหรือใช้ข้อมูลใดๆ ที่เกินกว่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุข้างต้นโดยเด็ดขาด
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
rpg56 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง อย่างไรก็ตามมีกรณีที่เราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน โดยข้อมูลที่แบ่งปันจะถูกจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้นๆ
- ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเกมที่เป็นพาร์ทเนอร์ของ rpg56 อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อให้บริการเกมทำงานได้อย่างถูกต้อง
- หน่วยงานรัฐบาลและกฎหมาย: ในกรณีที่ถูกร้องขอโดยหน่วยงานผู้มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล หน่วยงานปราบปรามการฟอกเงิน หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
- การตรวจสอบความปลอดภัย: บริษัทตรวจสอบบัญชีหรือที่ปรึกษากฎหมายภายนอกที่ผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับ
คำยืนยัน: rpg56 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สามนั้นๆ โดยเด็ดขาด หากท่านพบว่ามีการละเมิด กรุณาแจ้ง [email protected] ทันที
คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
rpg56 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจดจำการตั้งค่าภาษา และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้ใช้จากกรุงเทพ เชียงใหม่ อุดรธานี นครราชสีมา และพื้นที่ต่างๆ ใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำมาปรับปรุงบริการ
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบส่วนตัวของท่าน เช่น ภาษาที่ใช้ และการตั้งค่าการแสดงผล
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นและโบนัสที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน โดยท่านสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ประเภทนี้ได้
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์
ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล
การปกป้องข้อมูลของท่านคือสิ่งที่ rpg56 ให้ความสำคัญสูงสุด เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นดังนี้
- การเข้ารหัส SSL 256-Bit: ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งผ่านระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ rpg56 จะถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับธนาคารพาณิชย์ชั้นนำ
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ: ข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูล โดยเฉพาะรหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน จะถูกเข้ารหัสและแฮชด้วยอัลกอริทึมมาตรฐานสากล ทีมงานของเราไม่สามารถอ่านรหัสผ่านของท่านในรูปแบบที่อ่านได้
- การควบคุมการเข้าถึง: ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเข้าถึงได้เฉพาะพนักงาน rpg56 ที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นเท่านั้น โดยมีระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
- การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นระยะ: rpg56 ดำเนินการทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) และตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น
- การตรวจจับการบุกรุก: ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อป้องกันการโจมตีจากภายนอก
แม้ rpg56 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราขอแนะนำให้ท่านตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่บอกรหัสผ่านแก่ผู้อื่น และแจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีหากพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชีของท่าน
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่บังคับใช้ดังต่อไปนี้
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลออกจาก ระบบของเรา
คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราว
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา
ยื่นเรื่องต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้องอย่างชัดเจน ทีมงานของเราจะตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ในบางกรณี rpg56 อาจต้องปฏิเสธคำร้องขอบางประการหากการดำเนินการดังกล่าวขัดต่อภาระผูกพันทางกฎหมาย เช่น การเก็บข้อมูลธุรกรรมตามข้อกำหนดการป้องกันการฟอกเงิน ในกรณีเช่นนั้น เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงเหตุผลอย่างชัดเจน
การเก็บรักษาและการลบข้อมูล
rpg56 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
- ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชีของท่านยังเปิดใช้งานอยู่บนแพลตฟอร์ม rpg56
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดของกฎหมายการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน
- บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลที่ไม่จำเป็นตามกฎหมายจะถูกลบออกหรือทำให้เป็น Anonymous ภายใน 90 วันหลังจากปิดบัญชี
- Log files และข้อมูลการใช้งาน: เก็บไว้ไม่เกิน 24 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการพัฒนาบริการ
- ข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ต: เก็บไว้ 12 เดือนเพื่อการอ้างอิงและการปรับปรุงคุณภาพบริการ
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบออกอย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้ หรือทำให้เป็น Anonymous เพื่อไม่ให้สามารถระบุตัวตนของท่านได้อีกต่อไป
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจาก rpg56 เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ใช้โครงสร้างพื้นฐานด้านเซิร์ฟเวอร์หลายแห่ง อาจมีกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกโอนหรือจัดเก็บในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย
ในกรณีดังกล่าว rpg56 ให้คำมั่นว่าจะดำเนินการโอนข้อมูลดังกล่าวโดยปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย โดยใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น สัญญาการถ่ายโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)
ท่านมีสิทธิ์ขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศและมาตรการที่เราใช้ได้ตลอดเวลา โดยติดต่อ [email protected]
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
rpg56 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการให้บริการของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ rpg56 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หรือการส่งการแจ้งเตือนผ่านระบบ โดยจะระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม rpg56 ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่เปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ยุติการใช้งานและปิดบัญชีของท่านได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราที่ [email protected]
คำแนะนำ: เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงล่าสุดและทราบถึงวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของท่านอยู่เสมอ